Kargo ve Teslimat

Ales Butik olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde adresinize ulaştırmak için anlaşmalı kargo firmaları ile çalışmaktayız.

Ücretsiz Kargo

Tüm Türkiye'ye, sipariş tutarı sınırı olmaksızın tüm siparişlerimizde kargo ücretsizdir.

Anlaşmalı Kargo Firmalarımız

Aras Kargo
MNG Kargo
Yurtiçi Kargo

Bulunduğunuz bölgeye uygun kargo firması tarafımızca seçilir; takip numaranız sipariş kargoya verildiğinde e-posta ve SMS ile tarafınıza iletilir.

Teslimat Süreleri

Bursa içi: 1-2 iş günü
Türkiye geneli: 2-5 iş günü
Doğu ve Güneydoğu Anadolu: 3-6 iş günü

Belirtilen süreler tahmini olup, kargo firmasının yoğunluğu ve hava koşullarına göre değişkenlik gösterebilir.

Aynı Gün Kargo

Hafta içi 16:30'a kadar verilen ve ödemesi onaylanmış siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 16:30 sonrası alınan siparişler ertesi iş günü kargoya verilir.

Cumartesi 12:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. Pazar günü kargo gönderimi yapılmamaktadır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde tarafınıza e-posta ile takip numarası iletilir. Bu numara ile ilgili kargo firmasının web sitesinden veya Sipariş Takip sayfamızdan kargonuzu takip edebilirsiniz.

Teslimat

Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese yapılır.
Adreste bulunmamanız durumunda kargo firması ikinci bir teslimat denemesi yapar.
Kargonun adrese gelmemesi durumunda kargo firmasının şubesinden teslim alabilirsiniz.
Teslim alırken paketin sağlam olduğundan emin olun; hasarlı paketleri tutanakla iade edebilirsiniz.

Kapıda Ödeme

Kapıda ödeme seçeneği ile sipariş veren müşterilerimiz, kargoyu teslim alırken nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilirler.

İletişim

Kargo ile ilgili sorularınız için: 0 850 319 61 40 veya WhatsApp: 0 542 112 25 37